Wertvolle Informationen und maßgeschneiderte Strategien für Betreiber von Hotels, Gasthöfen und Pensionen, die Schritt für Schritt zur Vollbelegung ihrer Häuser gelangen möchten, vermittelt ein Seminar an der Tourismus-Akademie Sauerland. Ein anderer Lehrgang befasst sich mit speziellem Service für Wandergäste. In beiden Seminaren sind noch Plätze frei!

„Ihr erster Schritt zur Vollbelegung“ heißt das Seminar, das 25. Februar 2010 von 14 bis 18 Uhr stattfindet. Eine Hotelexpertin ermittelt dabei mit den Teilnehmern, woran es wohl hapert, falls das Haus nicht immer voll wird. Aus der Perspektive eines Gastes werden mögliche Schwachstellen in dem Betrieb ausfindig gemacht und können anschließend mittels praktischer und ganz individueller Ansätze ausgeräumt werden. Die Referentin gibt den Gastgebern maßgeschneiderte Strategien an die Hand, mit denen sie ihre Zielgruppe klar definieren und deren Ansprüchen optimal entgegen kommen – damit sie schließlich regelmäßig ein „volles Haus“ vermelden können. Der Anmeldeschluss für dieses Seminar ist am 17. Februar 2010.

„Der Weg zum Wanderexperten“ wird in dem Seminar aufgezeigt, das am 4. März 2010 von 14 bis 17 Uhr angeboten wird. Es richtet sich an Betreiber von Beherbergungsbetrieben und Gastronomen, die sich bestens auf Wandergäste einstellen möchten – schließlich ist Wandern eine der beliebtesten Aktivitäten im Sauerland. Ein Referent vom Deutschen Wanderverband zeigt den Teilnehmern auf, wie sie ihren Service auf Wandergäste ausrichten und wie sie ihr Angebot auch durch ein Qualitätssiegel auszeichnen lassen können. Damit bereitet das Seminar die Gastgeber auf die Zertifizierung ihrer Betriebe durch den Deutschen Wanderverband vor. Der Anmeldeschluss für dieses Seminar ist am 24. Februar 2010.

Beide Seminare finden in den Räumen der Akademie Bad Fredeburg, Johannes-Hummel-Weg 1, 57392 Schmallenberg statt. Anmeldungen nimmt Herr Eckhard Henseling entgegen unter Tel.: 02974-969820 oder per E-Mail: akademie@sauerland.com.

Noch bis zum Mai läuft die Seminarreihe 2009/2010 der Tourismus-Akademie Sauerland. Sie stellt die Servicequalität in den Mittelpunkt. Mit gutem Grund: Die Gäste haben immer höhere Erwartungen an gute Angebote in den deutschen Urlaubsregionen und treffen ihre Reiseentscheidung zunehmend zugunsten eines anspruchsvollen Services. Dieser Entwicklung muss die Tourismusbranche im Sauerland Rechnung tragen, um erfolgreich zu sein. Mit seinem Seminarprogramm unterstützt der Sauerland-Tourismus den regionalen Tourismus auf dem Weg zu höherer Servicequalität. Das komplette Programm inklusive Anmeldeformular kann im Internet unter www.sauerland-tourismus.com heruntergeladen werden.